|   |  joulukuu

Palvelumuotoilun ammattilaiset

By | joulukuu 19th, 2014|Yleinen|

Ammattilaispalvelujen muotoilu Palvelumuotoilusta puhuttaessa keskitytään usein kuluttajille suunnattuihin palveluihin kuten web-sovelluksiin, vähittäiskauppaan tai matkailuun. Sama ajattelutapa ja menetelmät soveltuvat erinomaisesti myös ammattilaisjärjestelmien suunnitteluun ja kehittämiseen. Palvelumuotoilun menetelmiä onkin hyödynnetty menestyksekkäästi mm. sairaaloiden prosessien parantamisessa ja teknisesti haastavissa kaivosteollisuuden ympäristöissä. Suunnitteluprosessissa on kuitenkin eroja. Tyypillisesti kuluttajapalveluiden ostopäätöksen tekijä on myös palvelun käyttäjä, kun taas ammattilaispalveluiden kohdalla [...]

Kommentit pois päältä artikkelissa Palvelumuotoilun ammattilaiset

Syke

By | joulukuu 12th, 2014|Yleinen|

Muotoilu tv-sarjassa Syke Ylen parhaillaan televisiossa pyörivä sairaaladraama Syke sijoittuu suurkaupungin keskussairaalan traumaosastolle, jossa hoidetaan akuuteimmat potilastapaukset. Vaikka kyseessä on fiktio, pyritään kohtaukset kuvaamaan mahdollisimman aidonnäköisesti. "Sarjassa on taatusti hienoimmat lavasteet, mitä Suomessa on koskaan ollut", kertoo Ylen draamapäällikkö Olli Tola. Omaa osaansa sarjassa näyttelevät myös GE Healthcare CARESCAPE B450- ja B650-potilasmonitorit, jotka on muotoillut [...]

Kommentit pois päältä artikkelissa Syke

Principle of least astonishment

By | joulukuu 5th, 2014|Yleinen|

Vähäisimmän hämmästyksen periaate Jakob Nielsenin kymmenen käytettävyysheuristiikan lista on tunnetuin luettelo nyrkkisäännöistä tai periaatteista, joita noudattamalla tuotteen tai palvelun käytettävyyttä voidaan arvioida ja parantaa. Netti on pullollaan muitakin vastaavia listoja, joiden periaatteet ovat useimmiten suurelta osin päällekkäisiä tai toisiaan tarkentavia. Käytettävyyttä ja sujuvaa käyttökokemusta suunniteltaessa on yksi periaate kuitenkin ylitse muiden: The Principle of Least [...]

Kommentit pois päältä artikkelissa Principle of least astonishment